La comunicazione, nell’attuale contesto sociale e di mercato, è collegata sempre più all’idea che è necessario mettersi al di sopra di ciò che sta intorno. Parlare vuol dire soprattutto farsi sentire…Soltanto che il di più del messaggio non deve essere nel suo rumore, vale a dire nella sua maggiore invadenza, ma nel suo significato, in altre parole nel collegamento chiaro, e se possibile armonioso, fra le immagini che è in grado di suscitare e i valori che mette in circolazione…” (G.P. Caprettini, Segni, Testi, Comunicazione)

Le attività di comunicazione di GAIA all'interno e verso l'esterno sono coordinate e gestite dall’Ufficio Comunicazione ed Educazione Ambientale che ha il compito di programmare le strategie, coordinare e realizzare i piani di comunicazione, verificare il raggiungimento degli obiettivi. L´Ufficio svolge le funzioni di:

media relations
[cura dei contatti e rapporti con i giornalisti e i mass media locali, nazionali e di settore]

• redige e diffonde i comunicati stampa per i giornalisti
• gestisce le conferenze stampa
• predispone articoli per riviste e giornali
• provvede alla rassegna stampa tramite monitoraggio dei quotidiani nazionali e dei giornali locali

 

comunicazione interna
[coordinamento degli strumenti di comunicazione necessari alla circolazione delle informazioni in azienda]

• costruzione della cultura ed identità aziendale tra i dipendenti
• realizzazione di procedure di comunicazione interna
• collaborazione ai corsi di formazione interna
• attività di comunicazione sui documenti interni

 

comunicazione esterna
[tutto ciò che viene divulgato all’esterno dell’azienda per consolidarne il ruolo e l’immagine sul territorio]

• realizzazione materiale informativo sulle attività di GAIA (brochure, cd-rom, opuscoli, pieghevoli, sito internet...)
• promozione “prodotti” (packaging, etichette...)
• realizzazione di eventi (Impianti Aperti, il compost in piazza...)
• marketing e realizzazione delle inserzioni pubblicitarie
• partecipazione a fiere
• campagne di comunicazione

 

comunicazione a servizio e con i soci
[lo scambio di informazioni tra l’azienda e i propri Comuni-soci]

• aggiornamento sito (in particolare delle sezioni “avvisi” e “area soci”)
• realizzazione news
• studio di materiale comunicativo a utilizzo dei soci
• coordinamento corsi di formazione per tecnici comunali
• circolari e customer satisfation per i servizi erogati da GAIA a favore dei soci

 

attività educative con le scuole
[coordinamento e realizzazione dellei iniziative con le scuole]

• visite guidate agli impianti
• interventi in classe per spiegare il Sistema Integrato di gestione dei rifiuti
• concorso “immagini per l’ambiente”
• collaborazione con le agenzie educative sul territorio (Protocollo “Città amiche dei bambini”)
• realizzazione di materiale informativo/didattico
• organizzazione di Impianti Aperti